モニター機器活用で様々なコンテンツやサービスを提供
株式会社エスココーポレーション（以下、エスココーポレーション）は、次世代型ホテルインフォメーションシステム「HIT’S」の販売を開始しました。
「HIT’S」は、宿泊施設の客室に設置するテレビまたはモニター機器を活用して、宿泊者に様々なコンテンツを提供するサービスです。
デフォルトで日本語、英語、中国語、韓国語の4ヶ国語に対応したメニューを表示可能で、オプションにより言語を追加することもできます。
そして、周辺の案内や、館内各施設の混雑状況をリアルタイムに表示するとともに、チェックアウト時間や、クリーニングの仕上がりのお知らせなど宿泊者への個別メッセージや伝言サービスなどの案内を送信できるため、フロント業務の簡略化、非接触型の新生活様式のためのサービス向上にもつながります。
また、4K放送やフルHDの映像コンテンツ配信、YouTubeやNetflixなどのアプリ視聴もでき、さらに、スマートフォンやタブレット端末の画面をモニター画面に表示するミラーリングも可能です。
非対面・非接触で業務効率も向上
新型コロナウイルス感染拡大の影響で、ホテルなどの宿泊施設がワーキングスペースや試験会場として使用されるなど、宿泊施設に求められる価値観やその利用スタイルが多様化している昨今、ウィズコロナやインバウンド回復時に対応する必要があります。
こうした状況に対応するために、インバウンド対応や、YouTubeやNetflixなどのアプリ視聴、ミラーリング機能に対応したシステム、「非対面」「非接触」を実現するコミュニケーションツールへの要望が高まっていることから、ホテルインフォメーションシステム「HIT’S」が開発されました。
「HIT’S」は、ネットワーク通信環境と、HDMI入力端子が付いた4K対応テレビまたはモニター機器があれば、導入することができます。また、テレビ、スマートフォン、PCなどから運用管理でき、スピーディな動作で快適に使用することができます。
さらに、このシステムは、宿泊者の基本情報、コンテンツの利用履歴や応対履歴をもとにそれぞれの好みをデータとして蓄積するので、顧客体験の質向上に貢献し、今後の新規顧客獲得・リピート促進につなげることができます。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
株式会社エスココーポレーション プレスリリース（PR Times）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000067476.html
HIT’S」公式サイト
http://hit-s.jp/