「wagayaリビングサポート」サービス開始
株式会社日本エイジェントは、4月12日、外国人の賃貸物件への入退去、および生活に関する各種手続きを多言語でサポートする、「wagayaリビングサポート」の提供を同日より開始したと発表しました。
同サービスは、賃貸物件に入退去する際に、外国人が実際に困っている事例を元に構築されました。入居時には銀行や役所などでの「各種手続き」にスタッフが同行し、「入居時の現地立ち会い」「電気、ガス、水道の開設手続き代行」などにも対応します。
また、退去時には「退去立ち会い」「電気、ガス、水道の閉設手続き代行」「銀行口座閉設」などについてのサポートを行うことで、家賃や公共料金の未払いなどの問題を解消し、さまざまなトラブルの防止につなげます。
外国人採用企業などからの依頼も増加
同サービスでは「銀行口座開設」のみなど、ひとつのサービスからの利用ができます。セットプランでは、入居する際の各種手続きをサポートする「入居パック」、退去して帰国する際の各種手続きをサポートする「退去パック」、入退去の際の各種手続きをフルサポートする「トータルパック」などの利用が可能です。
同社では、日本最大級の外国人物件情報サイト「wagaya Japan」を通じ、外国人の部屋探しを支援してきましたが、部屋の契約に必要な各種手続きなどは外国人にとっては困難なもので、「部屋を探すだけでは十分でない」との思いから同サービスを開始する運びとなりました。
事前に行われたテスト運用時にはすでに、外国人採用企業などからの依頼も増加しており、外国人利用者からも「オールラウンドでスムーズなサービス！」などの喜びの声を受けています。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
日本エイジェント プレスリリース
https://prtimes.jp/