「KURO-GO」およびサービス第1弾スタート
アパートメントホテル「MIMARU」を運営する株式会社コスモスホテルマネジメント(以下、同社)は5月23日、訪日外国人家族の不便を解消するサービス「KURO-GO」をスタートしました。
その第1弾として24日からは、東京にあるMIMARU各ホテルと羽田、成田空港間における「手荷物当日配送サービス」を開始、これにより同社では、訪日外国人家族の日本での電車移動と観光地での滞在を身がるにし、快適な移動をサポートします。
手がるに身がるに旅を楽しむ
「KURO-GO」による手荷物当日配送サービスは、「MIMARU」に宿泊するゲストからの需要が特に高いものでした。申し込みは、「KURO-GO Luggage Delivery」サービスサイトから、サイトは日本語、英語、中国語に対応、必要事項を入力するだけで予約完了です。
入国時に空港で預けた荷物を滞在先の「MIMARU」にて受け取り、帰国時には「MIMARU」から配送した荷物が空港にて受け取れます。利用者は空港から観光地へ、観光地から空港へ手がるに身がるに移動できることで旅がより楽しめます。
ゲストのニーズ＆ウォンツを満たす
また今後は、MIMARU京都、大阪と関西空港間、MIMARU東京とMIMARU京都、大阪間での配送も行い、将来的にはレストランやチケットの予約および送迎、家族旅行向けのサービス強化も実施する予定です。
訪日外国人旅行者がより増加すると予想される中、同社では特に小さな子供連れの家族の不便を解消し、日本での滞在をより自由に楽しく満喫してもらいたいとの思いから「KURO-GO」をスタート、今後もさらに「MIMARU」ゲストのニーズ＆ウォンツを満たしていきます。
（画像はプレスリリースより）
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