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業界ニュース

インバウンドとの関係は？キャッシュレスの「今」を調査

「キャッシュレスとインバウンド」に関する調査を実施JCBとアメリカン・エキスプレスは、両社の共同にて全国のキャッシュレス決済導入店舗を対象とした、「キャッシュレスとインバウンド」に関する調査を実施、2月28日、キャッシュレスの「今」についての調査としてそ…

外国人を地域で支援、双方をつなぐサービスの実証実験が開始

上越市にて実証実験がスタート合同会社YUI(以下、同社)および新潟県上越市、公益社団法人上越観光コンベンション協会は2月26日、新潟県上越市における訪日外国人に向けた支援サービスの実証実験を開始しました。 この実証実験では、同社が開発したアプリ「Let me KN…

AIチャットボット「Bebot」で、24時間いつでも多言語対応

深夜、休日を問わず対話形式にて案内株式会社ビースポーク(以下、同社)は2月20日、株式会社AIR-Uが提供するプリペイドSIMによるサービスにて、利用者からの問い合わせに応対する、AIチャットボット「Bebot」による自動応答サービスの提供を開始しました。 「Bebot」…

自治体の観光情報を宿泊施設に提供、新たな仕組みがスタート

「VERY travel Nagasaki」プロジェクト運用開始観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズは2月15日、自治体による公式の観光情報やイベント情報などをホテルおよび旅館経由で宿泊者に提供する、「VERY travel Nagasaki (ベリー・トラベル・ナガサキ)」の運用…

能登半島地震被災地へ、多言語での迅速な情報発信を支援

多言語化ソリューション「Cistate Translation Proxy」を無償提供株式会社システートソリューションズは2月13日、ホームページ自動多言語化ソリューション「Cistate Translation Proxy (システート トランスレーション プロキシ)」の「令和6年能登半島地震 支援情報ナ…

チャットツール「KARAKURI talk」で顧客体験の向上を

最大100通りの「自動翻訳機能」が追加カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社は今年2月、コールセンターおよびコンタクトセンター向けのチャットツール「KARAKURI talk」に、最大100通りの「自動翻訳機能」を追加しました。 同機能の活用により、コールセ…

「EXPLORER MAP TOKYO」が創刊

外国人観光客向けフリーマップ、東京エリア版が創刊株式会社エースキューブが提供する外国人観光客向けフリーマップ、「EXPLORER MAP TOKYO」が今年4月に創刊、訪日外国人観光客が手に取りやすいスポットにて無料配布がスタートします。 同社ではインバウンドシーン…

スマホコンシェルジュ「crottaスマホ」でインバウンドに対応

業務の効率化も、無料にてトライアル利用が可能有限会社萃豊閣が運営する宿泊施設「南福岡グリーンホテル」および「萃豊閣ホテル」にて1月29日より、スマホコンシェルジュ「crottaスマホ」を活用したサービスの提供がスタートしました。 両ホテルでは今回、「crotta…

インバウンドに「今」最も人気の「美術館・博物館」が発表

外国語の口コミより、1位は「サムライ忍者体験ミュージアム」インバウンド総合メディア「訪日ラボ」および店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社movは1月25日、インバウンドに「今」最も人気のあるスポットTOP30「美術館・博物館編」を発表しました。 同社…